Постановление от 1 февраля 2026 г. 17 ААС (Семнадцатый арбитражный апелляционный суд)

СЕМНАДЦАТЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ АПЕЛЛЯЦИОННЫЙ СУД

ул. Пушкина, 112, <...>

e-mail: 17aas.info@arbitr.ru


П О С Т А Н О В Л Е Н И Е



№ 17АП-10167/2025-ГК
г. Пермь
02 февраля 2026 года
Дело № А60-15387/2025


Резолютивная часть постановления объявлена 02 февраля 2026 года.

Постановление в полном объеме изготовлено 02 февраля 2026 года.


Семнадцатый арбитражный апелляционный суд в составе: председательствующего Гладких Д.Ю.,

судей Бородулиной М.В., Власовой О.Г.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Макаровой С.Н.,

при участии от истца: ФИО1, паспорт, доверенность от 12.01.2026, диплом; от ответчика представители не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом в порядке статей 121, 123 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ), в том числе публично, путем размещения информации о времени и месте судебного заседания на Интернет-сайте Семнадцатого арбитражного апелляционного суда,

рассмотрел в судебном заседании апелляционную жалобу ответчика, общества с ограниченной ответственностью «Ремстройкомплекс»,

на решение Арбитражный суд Свердловской области от 29.09.2025

по делу № А60-15387/2025

по иску общества с ограниченной ответственностью «Инектепло» (ИНН <***>, ОГРН <***>)

к обществу с ограниченной ответственностью «Ремстройкомплекс» (ИНН <***>, ОГРН <***>)

о взыскании суммы долга за поставленные по договору теплоресурсы, законной неустойки с продолжением начисления неустойки по день фактической оплаты долга,

установил:

общество с ограниченной ответственностью «Инектепло» (далее – истец, ООО «Инектепло») обратился в арбитражный суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Ремстройкомплекс» (далее – ответчик, ООО «Ремстройкомплекс») о взыскании основного долга в размере 3547696 руб. 22 коп. за поставленные по договору теплоснабжения № Т–07–10–2024 от 01.10.2024 теплоресурсы, законной неустойки в размере 500956 руб. 27 коп. за период с 16.11.2024 по 05.09.2025 с продолжением начисления неустойки по день фактической оплаты долга (с учетом уточнения исковых требований, принятого судом первой инстанции в порядке статьи 49 АПК РФ).

Решением Арбитражного суда Свердловской области от 29 сентября 2025 года (резолютивная часть решения от 15.09.2025) исковые требования удовлетворены.

Не согласившись с судебным актом, ответчик обратился с апелляционной жалобой, в которой просит решение первой инстанции отменить и принять по делу новый судебный акт.

Апеллянт указывает, что при определении размера задолженности за горячее водоснабжение, отопление судом первой инстанции не учтены обстоятельства, свидетельствующие о нарушении требований к качеству поставленного ресурса. Считает, что размер платы за представленные услуги подлежит уменьшению. Полагает, что судом первой инстанции не установлено, когда истцом восстановлено качество коммунального ресурса.

От истца поступил отзыв на апелляционную жалобу, просит решение суда первой инстанции оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения. Считает, что ответчиком нарушены правила № 354, а именно извещения истца о проведении замеров температуры воздуха в жилых помещениях многоквартирного дома (далее – МКД). Так, в материалах дела отсутствуют доказательства надлежащего извещения истца о дате и времени замера температуры в жилых помещения в многоквартирном доме по адресу: <...>; температуры ГВС в жилых помещениях в многоквартирном доме по адресу: <...> и Варшавская, д. 40 в следующие даты – 31.01.2025 и 11.02.2025. Ответчиком не направлялся перерасчет коммунальной услуги населению. Кроме того, истец указывает, что ответчик направлял уведомления на иную электронную почту ueservis@mail.ru, не согласованную сторонами в договоре.

Представитель истца в судебном заседании решение суда первой инстанции считал законным и обоснованным. Против доводов апелляционной жалобы возражал по основаниям, изложенным в письменном отзыве, просил обжалуемый судебный акт оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Ответчик извещен надлежащим образом, представителей для участия в заседании суда апелляционной инстанции не направил, что на основании части 3 статьи 156 АПК РФ не является препятствием для рассмотрения дела в его отсутствие.

Законность и обоснованность обжалуемого судебного акта проверены арбитражным судом апелляционной инстанции в порядке, предусмотренном статьями 266, 268 АПК РФ.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, между истцом (теплоснабжающая организация) и ответчиком (потребитель) заключен договор теплоснабжения № Т–07–10/2024 от 01.10.2024.

Истец свои обязательства исполнил надлежащим образом, поставив в периоде октябрь, ноябрь, декабрь 2024 года и январь 2025 года ответчику коммунальных ресурсов на сумму 3567358 руб. 05 коп.

По окончании указанного периода истец составил и направил в адрес ответчика счета, акты об оказании услуг.

Исполнением обязательств по оплате считается дата поступления денежных средств на расчетный счет теплоснабжающей организации.

Неисполнение ответчиком обязательств по оплате в полном объеме послужило основанием для обращения истца в суд с настоящим исковым заявлением.

Суд первой инстанции установил, что ответчиком не представлено достаточных доказательств, подтверждающих поставку некачественного ресурса, повлекшего снижение температуры в помещениях многоквартирных домов в течение всего заявленного ответчиком периода; наличие задолженности в размере 3547696 руб. 22 коп. подтверждено материалами дела; доказательств погашения задолженности, также как и доказательств, опровергающих наличие и размер заявленного истцом требования, ответчиком в материалы дела не представлено.

Расчет неустойки судом перовой инстанции также проверен, признан верным.

Изучив материалы дела, рассмотрев доводы апелляционной жалобы и отзыва на нее, заслушав пояснения истца в судебном заседании, арбитражный апелляционный суд приходит к следующему выводу.

Согласно договору теплоснабжения № Т–07–10/2024 от 01.10.2024 ООО «Инектепло» (теплоснабжающая организация) обязуется подавать ООО «Ремстройкомплекс» (потребителю) через присоединенную сеть тепловую энергию и теплоноситель, в том числе как горячую воду на нужды горячего водоснабжения (совместно именуемые «энергетические ресурсы»), а потребитель обязуется принимать и оплачивать поставляемые энергетические ресурсы, а также соблюдать предусмотренный договором режим их потребления (п. 1.1 договора).

Потребитель, является исполнителем (поставщиком) коммунальных услуг в отношении многоквартирных домов и жилых домов, указанных в Приложении № 7 к настоящему договору, и приобретает тепловую энергию и горячую воду по настоящему договору в целях обеспечения предоставления собственникам и пользователям помещений в названных домах коммунальных услуг отопления и горячего водоснабжения, в том числе потребляемыми при содержании общего имущества домов (п. 1.2 договора).

Согласно п. 4.4 договора, если иное не предусмотрено законодательством РФ, оплата за энергетические ресурсы производится потребителем путем перечисления денежных средств на расчетный счет теплоснабжающей организации в срок до 15-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным месяцем.

В соответствии с пунктом 2 статьи 548 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В силу статьи 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Факт поставки тепловой энергии в многоквартирные дома, находящиеся в управлении ООО «Ремстройкомплекс», объем тепловой энергии в исковой период не являются спорными в данном деле.

Разногласия сторон возникли по поводу размера платы за представленные услуги. Так, апеллянт считает, что размер взыскиваемой задолженности подлежит уменьшению в связи с поставкой ресурса ненадлежащего качества.

Согласно нормам статьи 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии. При этом энергоснабжающая организация вправе требовать возмещения абонентом стоимости того, что абонент неосновательно сберег вследствие использования этой энергии.

В соответствии с пунктом 2.2.8 договора теплоснабжающая организация обязана обеспечивать надежность теплоснабжения, осуществлять производственный контроль качества горячей воды в порядке и в соответствии с требованиями технических регламентов, иными обязательными требованиями

Правилами № 354 регулируются отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах. В частности, порядок предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах установлены Правилами № 354.

Правила предоставлениЯ коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее – Правила № 354) устанавливают обязанность исполнителя предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, названными Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (подпункт а) пункта 31 данных Правил).

В соответствии с Правилами N 354 к качеству тепловой энергии относится требование об обеспечении нормативной температуры воздуха в жилых помещениях МКД.

Согласно пункту 15 приложения N 1 к Правилам N 354 качество коммунальных услуг по отоплению предполагает обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - 31 °C и ниже - +20 (+22) °C; в других помещениях - в соответствии с ГОСТ Р 51617-2000 (ГОСТ утратил силу, но в норме указан). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 00.00 до 05.00 часов) - не более 3 °C. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C. Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время не допускается.

Необходимым фактором для квалификации услуги "отопление" как некачественной является температура внутри жилого помещения, при этом Правила регламентируют порядок замера температуры и соответствие измерительных приборов требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96) - тоже утратил силу, принят "ГОСТ 30494-2011".

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 18.11.2013 N 1034 "О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя" (далее - Правила N 1034) качество тепловой энергии - это совокупность параметров (температур и давлений) теплоносителя, используемых в процессах производства, передачи и потребления тепловой энергии, обеспечивающих пригодность теплоносителя для работы теплопотребляющих установок в соответствии с их назначением.

В соответствии с пунктом 105 названных Правил контроль качества теплоснабжения при поставке и потреблении тепловой энергии производится на границах балансовой принадлежности между теплоснабжающей, теплосетевой организацией и потребителем.

В соответствии с пунктом 5 Приложения № 1 к Правилам № 354 допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5 °С; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) – не более чем на 3 °С.

Разделом X Правил № 354 определен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в пункте 14 и 15 приложения N 1 к настоящим Правилам.

Согласно пункту 104 Правил № 354 в случае обнаружения коммунальных услуг ненадлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг.

В соответствии с пунктом 105 Постановления № 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.

Согласно пункту 108 Постановления № 354 в случае, если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Время проверки назначается не позднее 2-х часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

В соответствии с пунктом 109 Постановления № 354 по окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указывается дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, используемые в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Таким образом, законодательством предусмотрен соответствующий порядок определения поставляемой коммунальной услуги ненадлежащего качества, который подлежит фиксации от момента поступления сообщения от жильцов и собственников жилых помещений в адрес исполнителя коммунальной услуги, о снижении температуры воздуха в жилых и нежилых помещениях до момента составления соответствующих актов о поставке некачественной коммунальной услуги.

Арбитражный суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения лиц, участвующих в деле, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела, исходя из представленных доказательств (ч. 1 ст. 64, ст. 168 АПК РФ).

Отношения сторон нельзя рассматривать в отрыве от отношений ответчика и непосредственных потребителей, следовательно, для расчета снижения платы за некачественную услугу необходимы документально подтвержденные соответствующими актами проверки данные о количестве часов отклонения температуры воздуха в конкретном жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, а также данные о величинах температур в эти часы, подтверждающие недопустимые отклонения температур, необходимые для расчета, который напрямую зависит от количества градусов отклонения.

Спорным в настоящем деле является качество отопления и горячего водоснабжения в МКД: 1) по адресу: <...>) и ул. Ялунинская, 4.

В отношении факта некачественного отопления в МКД по ул. Варшавская д. 40, кв. 16 ответчиком в материалы дела представлены подписанные представителями ответчика и собственниками (жильцами) квартир жилых домов Акты обследования от 07.10.2024 по кв. 16, 19; Акты обследования от 31.10.2024 по кв. 23, 28, 38; Акт обследования от 08.11.2024 по кв. 16; Акт обследования от 07.11.2024 по кв. 19.

В отношении факта некачественной поставки горячего водоснабжения в МКД по ул. Варшавская, д. 40 и ул. Ялунинская, 4 ответчиком в материалы дела представлены акты замеров температуры горячего водоснабжения от 12.12.2024, 20.12.2024, 28.12.2024, 31.01.2025 и 11.02.2025, иные акты замеров температуры горячего водоснабжения не относятся к спорному периоду (октябрь 2024 года - январь 2025 года).

Также в материалы дела были представлены копии из журнала заявок, в котором осуществлялись записи обращений жильцов, в том числе, по поводу ненадлежащего отопления, горячего водоснабжения.

Проанализировав представленные ответчиком документы, судебная коллегия, в соответствии со ст. 71 АПК РФ, признает их недостаточными и ненадлежащими для установления факта поставки ресурса ненадлежащего качества в спорные МКД.

В частности, представленные ответчиком акты составлены без уведомления истца, представителями ООО «Инектепло» не подписаны. Истец в суде первой инстанции пояснил, что до судебного разбирательства акты в адрес истца ответчиком не направлялись.

Согласно материалам дела, апеллянтом не оспаривается, что уведомления о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в адрес ООО «Инектепло» направлялись на электронную почту ueservis@mail.ru. В материалы дела представлены уведомления по электронной почте ueservis@mail.ru относящиеся к спорному периоду от 11.12.2024 и 19.12.2024.

Ответчик пояснил, что использовал указанную почту в связи с тем, что она также используется самой ресурсоснабжающей организацией для направления сообщений ООО «Ремстройкомплекс».

Согласно п. 9.1 договора стороны установили, что ответственными за исполнение настоящего договора являются: – от Теплоснабжающей организации ФИО2, е–mail: esk_inek@mail.ru; – от Потребителя ___ тел., е–mail: rsk.100@mail.ru.

Таким образом, ответчик, вопреки положениям договора, направлял уведомления на иную, не согласованную сторонами почту.

Вопреки доводам апеллянта, им не представлено доказательств, что почта ueservis@mail.ru используется ресурсоснабжающей организацией для направления сообщений ООО «Ремстройкомплекс, ведения переписки по срочным вопросам, включая вопросы направления представителя для фиксации факта оказания услуг ненадлежащего качества.

Сторонами в договоре согласована единственная электронная почта для связи (п.9.1).

Таким образом, в материалах дела отсутствуют доказательства надлежащего извещения истца о дате и времени замеров температуры ГВС в жилых помещениях в многоквартирном доме по адресу: <...> и Варшавская, д. 40 в следующие даты – 31.01.2025 и 11.02.2025, а также доказательства надлежащего извещения истца о дате и времени замера температуры в жилых помещения в многоквартирном доме по адресу: <...>.

Таким образом, ответчиком не соблюдены требования обязательного уведомления теплоснабжающей организации о факте поставки ресурса ненадлежащего качества. Акты, составленные без предварительного уведомления и участия теплоснабжающей организации, не могут быть признаны судом относимыми, допустимыми и достаточными доказательствами, подтверждающими поставку некачественного ресурса, повлекшего снижение температуры в жилых помещениях многоквартирного дома и поставку горячей воды ненадлежащего качества.

Кроме того, акты обследования (л.д. 15-20), вопреки положениям пункта 109 Правил № 354, не содержат информации об измерительных приборах, по актам невозможно точно определить период поставки некачественного ресурса. Не указано, где в квартирах произведены замеры температуры.

Относительно актов замера температуры горячей воды (л.д. 46-54), также невозможно определить период нарушения режима горячей воды, учитывая, что замеры проводились в определенное в акте время единожды.

При этом истцом приняты возражения ответчика по услуге горячего водоснабжения по адресу: <...>. Исходя из расчета ответчика сумма разногласий по услуге горячее водоснабжение (нагрев) в ноябре 2024 г. составляет 8041 руб. 32 коп., в декабре 2024 г. – 10382 руб. 72 коп., в январе 2025 г. – 1237 руб. 79 коп. Истцом произведена корректировка расчетов, сумма задолженности по услуге ГВС (нагрев) уменьшена на 19661 руб. 83 коп (ходатайство об уточнении исковых требований от 11.09.2025).

Размер неустойки апеллянтом не оспаривается. Расчет неустойки проверен судебной коллегией, признается арифметически правильным, соответствующим положениям частью 9.3 статьи 15 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 190-ФЗ «О теплоснабжении». Оснований для уменьшения размера неустойки суд не находит.

Вопреки доводам жалобы, судом первой инстанции при рассмотрении дела установлены и исследованы все существенные для принятия правильного решения обстоятельства, им дана надлежащая правовая оценка, выводы, изложенные в судебном акте, основаны на имеющихся в деле доказательствах, соответствуют фактическим обстоятельствам дела и действующему законодательству. Доводы апеллянта носят голословный характер, не подкреплены надлежащими доказательствами.

Таким образом, принятое арбитражным судом первой инстанции решение является законным и обоснованным, судом полно и всесторонне исследованы имеющиеся в материалах дела доказательства, им дана правильная оценка, нарушений норм материального и процессуального права не допущено. Апелляционная жалоба не содержит указания на обстоятельства и соответствующие доказательства, наличие которых позволило бы иначе оценить те юридически значимые обстоятельства, верная оценка которых судом первой инстанции повлекла принятие обжалуемого решения.

Нарушений норм процессуального права, являющихся безусловным основанием для отмены судебного акта в соответствии со статьей 270 АПК РФ, судом апелляционной инстанции не установлено. Решение арбитражного суда отмене не подлежит.

В соответствии со статьей 110 АПК РФ судебные расходы на уплату государственной пошлины, понесенные при подаче апелляционной жалобы, относятся на ее заявителя.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 110, 258, 268, 269, 270, 271 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Семнадцатый арбитражный апелляционный суд

ПОСТАНОВИЛ:

решение Арбитражного суда Свердловской области от 29 сентября 2025 года по делу № А60-15387/2025 оставить без изменения, а апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Постановление может быть обжаловано в порядке кассационного

производства в Арбитражный суд Уральского округа в срок, не превышающий двух месяцев со дня его принятия через Арбитражный суд Свердловской области.


Председательствующий


Д.Ю. Гладких


Судьи


М.В. Бородулина


О.Г. Власова