Решение № 2-258/2019 от 20 мая 2019 г. по делу № 2-258/2019

№2-258/2019


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 мая 2019 года г.Янаул

Янаульский районный суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Даутовой Ю.Р.,

с участием истца ФИО1 и ее представителя ФИО2,

при секретаре Портяновой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей.

Свои требования истец мотивировал тем, чтоДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «<данные изъяты>» кредитный договор № с целью приобретения у ООО «ФИО7» автомобиля <данные изъяты>, стоимостью 462 900 рублей.

В ходе подписания кредитного договора, ею был подписан акцепт публичной оферты, о приобретении Комплекса «<данные изъяты>» на условиях, содержащихся в Правилах публичной оферты№«<данные изъяты>» ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с пунктом 1 акцепта Публичной оферты№Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>», истец приобрел следующие части комплекса услуг«<данные изъяты>»:

- электронное непериодическое издание книги «Автоэксперт//Помощь на дороге», содержащееся на CD-диске;

- консультационные и правовые услуги.

Стоимость комплекса по договору составила48000 рублей,из которых 43200 рублей составила стоимость CD-диска,а 4800 рублей составила стоимость правовых и консультационных услуг.

Оплата по договору была произведена за счет кредитных средств, полученных в ООО «<данные изъяты>» на основании договора потребительского кредита (п. 3.2 Индивидуальных условий договора потребительского кредита).

При заключении сделки она не могла оценить последствия заключения сделки, т.к. полная информация в доступной и понятной форме до нее доведена не была. После полного изучения договора, заключенного с ООО «<данные изъяты>», не желая пользоваться услугами данного юридического лица (комплексом «<данные изъяты>»),ДД.ММ.ГГГГ годаона направила в адрес ответчика заявление, в котором сообщила о данном обстоятельстве и потребовала расторжения договора и возвращения уплаченных денежных средств в сумме 48 000 руб. Заявление получено ответчикомДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 2.4 публичной оферты в течение 7 (семи) рабочих дней с момента оплаты Клиентом КТУ, компания обязуется направить Клиенту CD-диск, содержащий электронное непериодическое издание электронное издание книги «Автоэксперт // Помощь на дороге». Настоящим Клиент дает указание КОМПАНИИ направить CD-диск с изданием посылкой, почтовым отправлением на адрес регистрации Клиента, указанный в заявлении о присоединении к настоящим Правилам, посредством услуг ФГУП «Почта России».

Однако, товар в виде CD-диска, содержащий электронное непериодическое издание, электронное издание книги «Автоэксперт // Помощь на дороге», истцом получен не был.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик признал иск частично и расторгнул договор в части оказания услуг, изложенных в разделе 3 Правил и вернул денежные средства в размере 4800 рублей.

Просит расторгнуть договор отДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «<данные изъяты>» и ею, взыскать с ООО «<данные изъяты>» в ее пользу полученные по договору денежные средства в размере 42 200 рублей.

Истец ФИО1 и ее представитель ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме и просили суд их удовлетворить.

Ответчик ООО «<данные изъяты>» в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела. В адрес суда от ответчика поступил письменный отзыв по иску, в котором указывается, что между истцом и ответчиком был заключен смешанный публичный договор, согласие на заключение которого выразил истец в соответствии с заявлением от ДД.ММ.ГГГГ, в котором согласился на приобретение комплекса «<данные изъяты>», состоящий из двух частей. Стоимость Комплекса в сумме 48000 рублей была перечислена истцом в полном объеме.

В соответствии с разделом 2 Правил публичной оферы № Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>», Общество направило клиенту товар (CD-диск, содержащие электронное непериодическое издание книги «Автоэксперт//Помощь на дороге») в установленный срок, что подтверждается копией реестра внутренних почтовых отправлений и согласно сервису отслеживания почтовых отправлений на сайте ФГУП «Почта России», данное отправление было доставлено до истца ДД.ММ.ГГГГ.

Обязательство ответчика по оказанию истцу услуг не исполнено, в связи с требованием о расторжении договора, ответчиком истцу возвращены денежные средства в размере 4800 рублей.

Суд с учетом требований ст.167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотрение указанного дела в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав истца и его представителя, изучив представленные доказательства, суд находит заявленный иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что между истцом и ответчиком в акцептно-офертной форме заключен смешанный публичный договор на приобретение комплекса «VIMPEL EXPERT», состоящего из двух частей: электронного периодического издания «Автоэксперт//помощь на дороге», содержащийся на CD –диске, стоимость которого составляет 90 % от стоимости комплекса и правовые консультационные услуги, стоимость которых составляет 10 % от всей стоимости комплекса.

Согласно п. 3 акцепта, стоимость комплекса составляет 48 000 руб., срок действия договора составляет 4 года.

Договор на приобретение Комплекса подписан истцом при заключении истцом кредитного договора№ от ДД.ММ.ГГГГ.с ООО «<данные изъяты>». По условиям кредитного договора стоимость Комплекса оплачена за счет кредитных средств, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с Разделом 2 Правил публичной оферты№ ООО «Вымпел», Общество обязуется направить товар клиенту в течение 7 рабочих дней с момента заключения сторонами договора и полной оплаты клиентом стоимости товара. Настоящим клиент дает указание обществу направить товар почтовым отправлением на адрес клиента, указанный в акцепте настоящих Правил посредством услуг ФГУП Почта России посылкой, бандеролью или заказным письмом по усмотрению Общества.

ДД.ММ.ГГГГ годаистец направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора и возвращения уплаченных денежных средств в сумме 48 000 руб. Заявление получено ответчикомДД.ММ.ГГГГ.

При рассмотрении дела суд считает неустановленным обстоятельство передачи товара истцу ответчиком, поскольку из предоставленного ответчиком приобщенных к письменному отзыву отчета об отслеживании отправлений с почтовым идентификатором в качестве отправителя значится ООО «<данные изъяты>». Правомочия ООО «<данные изъяты>» на исполнение договора – направление CD-диска, ответчиком не подтверждены.

Определить, что было направлено ФИО1 из предоставленных почтового реестра и отчета отслеживания почтового отправления, не представляется возможным.

При таких обстоятельствах, суд считает недоказанным ответчиком факт направления истцу CD-диска, содержащий электронное непериодическое издание, электронное издание книги «Автоэксперт // Помощь на дороге» и исполнения договора.

Так как ФИО1 оплатила стоимость комплекса «<данные изъяты>» в полном объеме, но товар не получила, то в силу пункта 3 статьи 487 Гражданского Кодекса Российской Федерации, подлежит взысканию с ответчика сумма в размере 42200 рублей.

В силу статьи 10 Закона о защите прав потребителей, ФИО1 имеет право на отказ от исполнения договора с ООО «Вымпел», и соответственно договор подлежит расторжению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Вымпел» о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Вымпел» в пользу ФИО1 уплаченную сумму в размере 42200 рублей.

Расторгнуть договор публичной оферты №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Вымпел» и ФИО1, о приобретении комплекса товаров и услуг «VIMPEL EXPERT».

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Верховный Суд Республики Башкортостан через Янаульский районный суд Республики Башкортостан.

Судья согласовано