Решение № 2-160/2020 2-160/2020(2-7863/2019;)~М-8117/2019 2-7863/2019 М-8117/2019 от 20 января 2020 г. по делу № 2-160/2020

Дело №

№

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГ года Люберецкий городской суд Московской области в составе председательствующего судьи ФИОЭ., при секретаре ФИО, рассмотрев в открытом судебном заседание гражданское дело по иску ФИО к ООО «Ф Клиникс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО обратился в суд с иском к ООО «Ф Клиникс» о взыскании с ответчика денежных средств по договору на оказание услуг № № от ДД.ММ.ГГ в размере <...> рублей, судебных издержек в размере <...> рублей, штрафа, компенсации морального вреда в размере <...> рублей. Свои требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГ. между ним и ООО «Ф Клиникс» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг. Договор был заключен после бесплатной медицинской консультации, в ходе которой сотрудник ООО «Ф Клиникс» сообщил истцу о серьезных проблемах с его здоровьем. Стоимость услуг была оплачена за счет кредитных средств, выданных истцу по заключенному в офисе ответчика кредитному договору с АО «Альфа-Банк», в размере <...> рублей. Истцу была проведена медицинская процедура, после которой он почувствовал себя плохо, и решил отказаться от дальнейшего лечения. Истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств, однако требования истца остались без удовлетворения, в связи с чем истец обратился в суд с настоящим иском.

Истец ФИО в судебное заседание явился, на удовлетворении исковых требований настаивал по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Ф Клиникс» в судебное заседание не явился, извещался о времени и месте судебного заседания. Отзыв на иск не представил.

Представитель третьего лица АО «Альфа-банк» в судебное заседание не явился, извещался о времени и месте судебного заседания. Отзыв на иск не представил.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд приходит к выводу о рассмотрении дела при данной явке.

Заслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

В соответствии с ч. 1 ст. 423 ГК РФ договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

Часть 1 ст. 779 ГК РФ предусматривает, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно статье 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

На основании пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ДД.ММ.ГГ. между ФИО и ООО «Ф Клиникс» был заключен договор № № на оказание платных медицинских услуг, согласно которому ответчик обязался оказать ФИО комплекс услуг: инфузионная терапия 5 шт.; лазерное облучение крови 10 шт.; внутривенное капельное озонирование физиологическим раствором 5 шт.; забор крови на лабораторное исследование 1 шт., общей стоимостью <...> рублей.

Согласно доводам истца, в связи с отсутствием личных средств для оплаты стоимости услуг по договору, ДД.ММ.ГГ им был заключен кредитный договор с АО «Альфа-Банк» на следующих условиях: сумма кредита – <...> руб., сроком на 24 месяца под 27,00 % годовых.

Услуги по спорному договору ответчиком фактически не оказаны, истцу оказана одна процедура, название которой он сообщить затруднился, после которой он почувствовал ухудшение самочувствия и отказался от дальнейшего лечения.

Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела и стороной ответчика не опровергнуты

Учитывая изложенное суд приходит к выводу о том, что при вышеуказанных обстоятельствах истец, применительно к положениям ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", был вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг, при этом, ответчиком не представлено надлежащих (относимых и допустимых) доказательств исполнения договора, а равно не представлено доказательств понесенных ответчиком фактических расходов до даты отказа истца от исполнения договора

Претензия истца о расторжении договора с возвратом оплаченных по нему денежных средств оставлена ответчиком без удовлетворения.

Исходя из положений статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца о возврате оплаченных по договору денежных средств в размере <...> рублей.

Требования истца о взыскании с ответчика полной суммы кредита с процентами, подлежащими выплате банку за период, предусмотренный кредитным договором, в размере <...> руб. (<...>) удовлетворению не подлежат, поскольку доказательств, подтверждающих необходимость заключения кредитного договора и навязывание истцу данной услуги сотрудниками ответчика, суду не представлено.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав истца, как потребителя, учитывая характер и степень причиненных истцу нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу истца, в сумме 5 000 рублей.

В части требований, превышающих взысканную сумму, надлежит отказать.

В силу требований статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с нарушением ответчиком прав истца, как потребителя, с него подлежит взысканию штраф размере <...>) х 50%. Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает, соответствующее ходатайство ответчиком не заявлено.

В соответствии со ст.ст. 98, 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг в размере <...> руб..

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования городской округ Люберцы Московской области подлежит взысканию госпошлина в размере <...> рублей

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Ф Клиникс» в пользу ФИО денежные средства, оплаченные по договору оказания услуг № № от ДД.ММ.ГГ в размере <...> руб., компенсацию морального вреда в размере <...> руб., штраф в размере <...> руб., расходы по оплате юридических услуг в размере <...> руб., а всего – <...> руб.

В части требований, превышающих взысканную сумму денежных средств, компенсации морального вреда, - отказать.

Взыскать с ООО «Ф Клиникс» в доход бюджета муниципального образования городской округ Люберцы Московской области госпошлину в размере <...> руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Люберецкий городской суд Московской области в течение месяца.

Судья: ФИО

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГ.