Решение № 2-1890/2016 2-30/2017 2-30/2017(2-1890/2016;)~М-1790/2016 М-1790/2016 от 30 января 2017 г. по делу № 2-1890/2016

Дело № 2 – 30/2017


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Город Осинники 31 января 2017 года

Осинниковский городской суд Кемеровской области

В составе судьи Юрьевой Н.В.

При секретаре Меркуловой К.С.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ. он заключил договор № в мебельном салоне ИП ФИО2 «Много мебели», по адресу: <адрес>, на покупку мебели <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ. он внес предоплату в размере <данные изъяты> рублей и ДД.ММ.ГГГГ. внес оставшуюся сумму в размере <данные изъяты> рублей. Срок поставки товара, указанный в п<данные изъяты> договора, составляет <данные изъяты> рабочих дня с момента <данные изъяты> оплаты, то есть ДД.ММ.ГГГГ. Однако, по истечении указанного срока товар доставлен не был, а был доставлен ДД.ММ.ГГГГ. Он оплатил стоимость доставки <данные изъяты> рублей и стоимость подъема мебели на <данные изъяты> в размере <данные изъяты> рублей. После детального осмотра дивана он обнаружил, что он не соответствует размеру, цвету и качеству, так как выставочный образец в салоне-магазине был представлен размером <данные изъяты> см, размер спального места <данные изъяты> из натуральной светло-бежевой кожи, а привезенный ему диван был из флизелина, темно-коричневого цвета, размер спального места <данные изъяты> мм. Также, на диване видны механические повреждения обивки, царапины, заломы, провалы, соединительные швы обивочного материала не совпадают, диван весь перекошен, то есть видны явные дефекты мебели. ДД.ММ.ГГГГ. она написал заявление ответчику о возврате ему уплаченной суммы в размере <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ. он повторно направил в адрес ответчика претензию о возврате денег с приложением фотографий мебели. До сих пор денежные средства ему не возвращены. ДД.ММ.ГГГГ. он написал заявление в прокуратуру г.Осинники, где в ответе от ДД.ММ.ГГГГ. ему было рекомендовано обратиться в суд. ДД.ММ.ГГГГ. он также обратился в Роспотребнадзор г. Осинники с заявлением о проведении проверки, ему было рекомендовано обратиться в суд за защитой своих прав. ДД.ММ.ГГГГ. он обратился в ООО Экспертная группа «ОТК» для проведения экспертного исследования мебели. Ответчик был уведомлен о проведении экспертизы. Согласно заключения Экспертной группы «ОТК» № от ДД.ММ.ГГГГ., в мебели, приобретенной у ответчика, выявлено огромное количество производственных дефектов, возникшие на стадии производства мебельного товара, устранение выявленных дефектов возможно, но нецелесообразно, поскольку потребуется полная замена обивки дивана и регулировки частей дивана, что возможно только в условиях производства. В заключении установлено, что ему доставлена не та мебель, что он заказывал и он как потребитель был введен в заблуждение по несоответствию размеров мебельного товара, цвету и качеству обивочных материалов. Считает, что имеет право на взыскание с ответчика в его пользу неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Просил расторгнуть договор розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. на покупку <данные изъяты>», заключенный между ним и ИП ФИО2; передать ответчику указанную мягкую мебель после выплаты ответчиком в его пользу денежной суммы, взысканной по решению суда, за счет средств и силами ответчика; взыскать с ответчика в его пользу уплаченные по договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. денежные средства в размере <данные изъяты> рублей; расходы за экспертизу в размере <данные изъяты> рублей; неустойку в размере <данные изъяты> рублей; неустойку в размере <данные изъяты> рублей; неустойку в размере <данные изъяты> в день от остатка долга с ДД.ММ.ГГГГ. до дня фактического погашения долга; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; штраф в размере <данные изъяты> от взысканной судом суммы; судебные расходы <данные изъяты> рублей за устную консультацию, <данные изъяты> рублей за составление искового заявления.

В судебном заседании истец ФИО1 требования поддержал, просил расторгнуть договор розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. на покупку мягкой мебели <данные изъяты> заключенный между ним и ответчиком; передать ответчику данную мягкую мебель после выплаты ответчиком в его пользу денежной суммы, взысканной по решению суда, за счет средств и силами ответчика; взыскать с ответчика в его пользу уплаченные по договору розничной купли-продажи денежные средства в размере <данные изъяты> рублей; расходы за экспертизу в сумме <данные изъяты> рублей; неустойку в размере <данные изъяты> рублей; неустойку в размере <данные изъяты> рублей; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; штраф в размере <данные изъяты> от взысканной суммы; судебные расходы <данные изъяты> рублей за устную консультацию и <данные изъяты> рублей за составление искового заявления. Требования о взыскании с ответчика в его пользу неустойки в размере <данные изъяты> в день от остатка долга с ДД.ММ.ГГГГ. до дня фактического погашения долга не поддержал.

Ответчик – ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещена.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося лица.

Заслушав пояснения истца, исследовав обстоятельства дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст.46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), регулируются Законом РФ « О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 с последующими изменениями. Данный Закон устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом потребителем должен являться гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары ( работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; а продавцом - организация независимо от ее организационно- правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Согласно п.1 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч.1 ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи ( ч.1 ст.457 ГК РФ).

Согласно п. п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно ч.1 ст.470 ГК РФ, товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст.469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Согласно ст.475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Статьей 476 ГК РФ предусмотрено, что продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязаны передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар ( работа, услуга) такого рода обычно используется.

Судом установлено, что в соответствии с выпиской из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, ФИО2 была зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя ДД.ММ.ГГГГ. в МИ ФНС № по Оренбургской области, основными видами деятельности является: розничная торговля мебелью в специализированных магазинах, перевозка грузов специализированными автотранспортными средствами, аренда грузового транспорта с водителем, прочая вспомогательная деятельность, связанная с перевозками, аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом, ИП ФИО2 является действующим индивидуальным предпринимателем, статус о прекращении деятельности в ЕГРИП не внесен (л.д.106-107).

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 в мебельном салоне ИП ФИО2 «Много мебели», расположенном по адресу: <адрес>, заключил с ответчиком договор № на покупку <данные изъяты> рублей. Данный договор розничной купли-продажи мебели подписан истцом и ответчиком (л.д.13-14).

ДД.ММ.ГГГГ. истец внес предоплату в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.17), ДД.ММ.ГГГГ. истец внес оставшиеся денежные средства в магазин ответчика в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается товарным чеком (л.д.17).

Согласно <данные изъяты> договора розничной купли-продажи, срок передачи мебели покупателю составляет <данные изъяты> рабочих дня с момента <данные изъяты> оплаты мебели покупателем (л.д.13),то есть ДД.ММ.ГГГГ. Из пояснений истца следует, что по истечении указанного срока мебель ему не была доставлена, данная мебель была доставлена истцу ответчиком ДД.ММ.ГГГГ., истец был вынужден оплатить также стоимость доставки <данные изъяты> рублей и стоимость подъема мебели в квартиру, расположенную на <данные изъяты>, в размере <данные изъяты> рублей. Также из пояснений истца следует, что после осмотра доставленного ему дивана он обнаружил, что указанный диван не соответствует размеру, цвету и качеству, поскольку выставочный образец в магазине был представлен размером <данные изъяты>, размер спального места <данные изъяты>, из натуральной светло-бежевой кожи, тогда как привезенный ему диван был обтянут флизелином, темно-коричневого цвета, размер спального места <данные изъяты>. На диване видны механические повреждения обивки, царапины, заломы, провалы, соединительные швы обивочного материала не совпадают, диван весь перекошен, что свидетельствует о явных дефектах мебели.

Считая, что доставленный ему товар не соответствует заказанному им образцу мебели, ДД.ММ.ГГГГ. истец написал на имя ответчика заявление о возврате уплаченной им денежной суммы в размере <данные изъяты> рублей за товар (л.д.19). Поскольку ответа от ИП ФИО2 на данное заявление истца не последовало, истец ДД.ММ.ГГГГ. направил в адрес ответчика претензию с приложением фотографий мебели, в которой просил вернуть ему уплаченные за товар денежные средства (л.д.20-24). Указанная претензия была оставлена ИП ФИО2 без ответа. Также, в связи с нарушением его прав как потребителя, истец обращался в различные надзорные органы с целью проведения проверки деятельности ответчика: в прокуратуру г.Осинники и Управление Роспотребнадзора в г. Осинники, в ответах которых на соответствующие обращения истца содержится рекомендация обратиться в суд за судебной защитой своих прав (л.д.27-28, 29-30).

Полагая, что вышеуказанными действиями ответчика нарушены его права как потребителя, истец обратился с соответствующим исковым заявлением в суд.

Заслушав пояснения истца, исследовав обстоятельства дела в их совокупности, суд находит исковые требования ФИО1 подлежащими удовлетворению.

В силу ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполнять надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п.1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. В силу п.3 данной статьи, к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя – гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п.1, 2,7 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки ( этих же модели и(или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и ( или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет средств продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец ( изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Согласно ч.1 и ч.2 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

при существенном нарушении договора другой стороной;

в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу ч.3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В силу ч.5 ст. 453 ГК РФ если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Как было выше установлено судом, обнаружив в поставленной ему мебели недостатки, истец обратился для проведения экспертного исследования мебели в ООО Экспертная группа «ОТК». Согласно заключения ООО «Экспертная группа «ОТК» № от ДД.ММ.ГГГГ., при органолептическом осмотре углового дивана-кровати <данные изъяты> выявлено наличие производственных дефектов: наличие механических повреждений верхнего слоя обивочного материала, наличие производственных дефектов. По результатам органолептического исследования данного дивана-кровати установлены дефекты производственного характера, которые образовались до передачи товара потребителю. Следов ненадлежащей эксплуатации со стороны потребителя, способствующих образованию вышеперечисленных дефектов, не установлено. Указанные дефекты являются производственными, возникшими на стадии производства мебельного товара, устранение выявленных дефектов технически возможно, но экономически нецелесообразно. Для устранения дефектов потребуются материальные и временные затраты при полной замене обивки дивана и регулировки частей дивана, что возможно лишь в условиях производства. Наличие многочисленных зазоров, в том числе, открывающих пространство механизма трансформации - конструктивный критический дефект. На рекламных проспектах и официальном сайте салона – магазина «Много мебели», а также в качестве выставочного образца в салоне-магазине «Много мебели» (ИП ФИО2) представлен <данные изъяты> с обивкой из натуральной кожи бежевого цвета. Фактически, потребителю доставлен <данные изъяты> из комбинации гладкой кожи темно-коричневого цвета с применением нетканого материала флизелин бежевого цвета. Таким образом, выявлено введение в заблуждение потребителя по несоответствию размеров мебельного товара, цвету и качеству обивочных материалов. Потребитель лишился того, на что он вправе был рассчитывать при заключении договора при покупке товара, имеющего длительный срок использования, так как при наличии количества и характера выявленных производственных дефектов, мебельное изделие – <данные изъяты> не пригодно для использования по прямому назначению и является товаром ненадлежащего качества (л.д.35-80). У суда не вызывает сомнений данное заключение ООО «Экспертная группа «ОТК», поскольку оно содержит подробные выводы и методы исследования, к заключению приобщены фотографии исследуемого товара, на которых видны недостатки товара, квалификация эксперта-товароведа, проводившего исследование мебели, не вызывает у суда сомнений.

Ответчик в судебное заседание не явился, не ходатайствовал о назначении иной товароведческой экспертизы. При таких обстоятельствах данное экспертное заключение суд считает возможным использовать в качестве доказательства по делу.

Таким образом, выявленные в <данные изъяты>, позволяющие отнести данный товар к товару ненадлежащего качества, дают основания истцу заявлять требования о расторжении договора розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ., поскольку дальнейшее использование указанной мебели не представляется возможным. В данном случае суд считает установленным то обстоятельство, что истец в значительной степени лишился того, на что вправе был рассчитывать при заключении договора.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований либо возражений.

Ответчик в судебное заседание не явилась, не представила убедительных доказательств передачи товара истцу надлежащего качества, либо невозможности исполнить договор вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

С учетом установленных обстоятельств, приведенных выше, подлежат удовлетворению требования истца о расторжении договора розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ на покупку мягкой мебели <данные изъяты> заключенного между ИП ФИО2 и истцом ФИО1

Также, поскольку данный договор розничной купли-продажи товара подлежит расторжению, с учетом того, что выявленные дефекты в мягкой мебели являются производственными, образовались до передачи товара потребителю, что делает невозможной эксплуатацию товара, подлежат удовлетворению требования истца о передаче ответчику мягкой мебели <данные изъяты>, темно-коричневого цвета, после выплаты ответчиком в пользу истца уплаченной им денежной суммы, взысканной по решению суда, за счет средств и силами ответчика.

Таким образом, требования истца о взыскании с ответчика в его пользу денежных средств, уплаченных по договору розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты> рублей, основаны на законе, являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В силу ч.1 и ч.2 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Как было выше установлено судом, в силу того, что доставленная истцу мебель оказалась товаром ненадлежащего качества, истец был вынужден обратиться в ООО «Экспертная группа «ОТК» для проведения экспертного исследования мебели, за услуги которой истец оплатил <данные изъяты> рублей (л.д.34). Данная сумма расходов за проведение экспертизы является для истца убытками и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с ч.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Исходя из того, что ДД.ММ.ГГГГ. истец оплатил стоимость товара в полном объеме, а срок доставки товара, согласно <данные изъяты> договора, составляет <данные изъяты> рабочих дня с момента <данные изъяты> оплаты и данный товар подлежал доставке истцу ДД.ММ.ГГГГ., но не был доставлен своевременно, а был доставлен ДД.ММ.ГГГГ., суд находит обоснованными требования истца о выплате неустойки за несвоевременную доставку товара, данные требования основаны на условиях заключенного договора и подлежат удовлетворению. Расчет неустойки следует производить за период с <данные изъяты> Данный размер неустойки суд находит обоснованным, соответствующим размеру причиненного ущерба, оснований для снижения размера неустойки по ст.333 ГК РФ суд не усматривает, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежат взысканию неустойка за несвоевременную доставку товара в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п.1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В силу ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных ст.20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. истец обратился к ответчику с заявлением о возврате уплаченных за товар денежных средств, денежные средства не были возвращены. ДД.ММ.ГГГГ. истец направил в адрес ответчику претензию с требованием вернуть ему уплаченные за товар денежные средства, данная претензия была оставлена ответчиком без удовлетворения, ДД.ММ.ГГГГ. истец обратился в суд с соответствующим иском о защите его прав как потребителя. Таким образом, неустойка подлежит взысканию за период с ДД.ММ.ГГГГ., что составит <данные изъяты> дня. Расчет неустойки будет следующим: <данные изъяты>. Данная сумма неустойки подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. В удовлетворении требований истцу во взыскании неустойки в большем размере суд считает необходимым отказать.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем ( исполнителем, продавцом) прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения требований является установленный факт нарушения прав потребителя. Факт нарушения прав истца как потребителя судом установлен, поэтому требования истца о взыскании компенсации морального вреда основаны на законе и подлежат удовлетворению. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает степень нравственных страданий, причиненных истцу вследствие нарушения его прав как потребителя, требования разумности и справедливости и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей. Оснований для уменьшения размера компенсации морального вреда суд не усматривает.

В силу п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от 28.06.2012 года № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

По смыслу приведенной нормы права и разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации, фактическим основанием для применения данной штрафной санкции является неисполнение ответчиком в добровольном порядке тех требований потребителя, которые были предъявлены ему до обращения в суд.

Судом установлено, что до обращения в суд истец обращался к ответчику с заявлением о возврате уплаченных им за покупку мебели денежных средств в размере 44 990 рублей. Данное заявление было оставлено ответчиком без удовлетворения, денежные средства в указанном размере до сих пор истцу не выплачены ответчиком.

Таким образом, поскольку судом установлено существенное нарушение ответчиком прав истца как потребителя товара, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>

Ответчик в судебное заседание не явилась, размер денежных сумм, которые просит взыскать с нее истец, не оспорила. Недобросовестность в действиях ответчика при принятии ею на себя обязательств по своевременной поставке товара надлежащего качества по договору розничной купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ. была установлена в судебном заседании, в связи с чем истец вправе заявлять требования о взыскании оплаченной им денежной суммы по договору, неустойки и компенсации морального вреда.

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Судом установлено, что в целях обращения в суд с данным иском о защите прав потребителей истец обращалась к юристу за юридической консультацией по поводу своих нарушенных прав и за данную юридическую консультацию истцом было оплачено <данные изъяты> рублей, за составление искового заявления в суд истцом было оплачено <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией (л.д.9).

В силу того, что исковые требования ФИО1 суд находит подлежащими удовлетворению, с ответчика в его пользу подлежат взысканию судебные расходы за устную консультацию в сумме <данные изъяты> рублей и за составление искового заявления в размере <данные изъяты>.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В силу ст. 103 ГПК РФ, поскольку истец в соответствии с законом освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска в суд, с ответчика следует взыскать госпошлину в доход местного бюджета пропорционально суммам удовлетворенных требований имущественного – <данные изъяты> рублей и неимущественного характера в размере <данные изъяты> рублей, всего <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

Требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. на покупку мягкой <данные изъяты> заключенный между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1.

Передать индивидуальному предпринимателю ФИО2 <данные изъяты> темно-коричневого цвета после выплаты индивидуальным предпринимателем ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченной им денежной суммы, взысканной по решению суда, за счет средств и силами ответчика.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченные по договору розничной купли-продажи № денежные средства в размере <данные изъяты> рублей; расходы за экспертизу в сумме <данные изъяты> рублей; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты> рублей; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; штраф в размере <данные изъяты> от взысканной суммы в размере <данные изъяты> рублей; судебные расходы за юридическую консультацию в сумме <данные изъяты> рублей, за составление искового заявления <данные изъяты> рублей, всего <данные изъяты>

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход местного бюджета госпошлину в сумме <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления судом решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 03 февраля 2017 года.

Судья Н.В.Юрьева