Решение № 2-125/2019 2-125/2019~М-6/2019 М-6/2019 от 18 февраля 2019 г. по делу № 2-125/2019

<данные изъяты>

№ 2-125/2019


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Ялуторовск 19 февраля 2019 года

Ялуторовский районный суд Тюменской области

в составе: председательствующего – судьи Корякина И.А,

при секретаре – Смольниковой Е.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела № 2-125/2019 по иску ФИО1, выступающей в лице представителя по доверенности Общества с ограниченной ответственностью «Капитал Консалтинг», к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, выступая в лице представителя по доверенности ООО «Капитал Консалтинг», обратилась в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов, взыскании компенсации морального вреда.

Заявленные исковые требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком был заключен договор потребительского кредита (микрозайма) №0241610211 на выпуск и обслуживание кредитный карты с лимитом денежных средств. По условиям данного кредитного договора истец обязался возвратить полученные денежные средства и выплатить проценты за пользование ими.

В отношениях между банком – исполнителем услуги по предоставлению заемщику денежных средств (кредита) гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав. Статья 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывает на презумпцию отсутствия у потребителя специальных познаний, но не запрещает доказывать их наличие.

Истец не располагает специальными познаниями в сфере банковской деятельности, как потребитель, истец не обладает полной информацией по кредитному договору, в связи с чем, направил ответчику заявление об урегулировании проблемной задолженности и предоставлении следующих документов: копии кредитного договора, либо оферты; выписки движений по счету действующих кредитных линий; справки о размере имеющихся задолженностей; копии договора цессии, заверенного печатью и подписью уполномоченного лица банка, в случае смены кредитора. Кроме того, в вышеуказанном заявлении истец просил ответчика о предоставлении информации, а также выдачи документов, связанных с кредитным договором, а именно: информацию о наличии персональных данных; перечень персональных данных; о факте обработки персональных данных; о наименовании и иных сведениях о лицах которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные; о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика; предоставлении дубликата или заверенной надлежащим образом копии договора займа, а также оферты по вышеуказанному договору; справки о размере имеющихся задолженностей.

Ответчик по данному заявлению истцу необходимые документы не представил, в том числе и информацию о персональных данных, предоставление которой является обязательным для оператора персональных данных, что согласуется с нормами ст.ст. 14,17, 2- ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных». Неполучение ответа на заявление свидетельствует также о нарушении ст.10 Закона «О защите прав потребителей».

Истец считает, что неудовлетворение его требований не является основанием для отказа в предоставлении всей информации, которую ответчик мог направить на почтовый адрес истца, указанный в анкетных данных при заключении договора.

Нарушение ответчиком своих обязательств по договору повлекло для истца нравственные страдания, которые истец оценивает в размере 30 000 рублей.

В связи с чем, ФИО1, выступая в лице представителя по доверенности ООО «Капитал Консалтинг», просит: 1) обязать ответчика предоставить истцу документы по кредитному договору: копию кредитного договора №0241610211; выписку движений по счету действующих кредитных линий; справку о размере имеющихся задолженностей; копию договора цессии, заверенного печатью и подписью уполномоченного лица банка, в случае смены кредитора; 2) обязать ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика; 3)взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Истец ФИО1, представитель истца ООО «Капитал Консалтинг» в судебное заседание не явились, будучи надлежаще уведомлены о времени и месте рассмотрения дела, ходатайствуют о рассмотрении дела в своё отсутствие (л.д. 9, 36, 39-40). Суд в соответствии с требованиями ст.167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и её представителя.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, будучи надлежаще уведомлены о времени и месте рассмотрения дела (л.д. 44-45). Суд в соответствии с требованиями ст.167 ГПК РФ признаёт неявку представителя ответчика не препятствующей рассмотрению дела по существу.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Тюменской области, привлеченного к участию в деле определением Ялуторовского районного суда Тюменской области от 14.01.2019г., в судебное заседание не явился, будучи уведомлены о времени и месте рассмотрения дела, ходатайствуют о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя (л.д. 34, 35). Суд в соответствии с требованиями ст.167 ГПК РФ признаёт неявку представителя Управления Роспотребнадзора по Тюменской области не препятствующей рассмотрению дела по существу.

Изучив доводы искового заявления, исследовав материалы дела, суд находит иск ФИО1 не подлежащим удовлетворению в полном объёме.

Приходя к такому выводу, суд исходит из следующего:

Судом установлено, что истец ФИО1 обратилась в АО «Тинькофф Банк» с заявлением-анкетой о заключении договора о предоставлении и обслуживании кредитной карты, в котором просила заключить с ней Универсальный договор на условиях, указанных в заявлении-анкете, Условиях комплексного банковского обслуживания, размещенных на сайте банка www.tinkoff.ru, и Тарифах, которые в совокупности являются неотъемлемыми частями договора. Универсальный договор заключается путем акцепта банком оферты, содержащейся в заявке. Для договора кредитной карты акцептом является активация банком кредитной карты или получение банком первого реестра операций.

В заявлении-анкете ФИО1 дала согласие банку на обработку всех её персональных данных, указанных в настоящем заявлении-анкете, в том числе третьим лицам, в том числе трансграничную передачу, а также вышеуказанную обработку иных её персональных данных, полученных в результате их обработки, в целях: создания информационных баз данных банка; предложения продуктов и услуг банка и его партнеров, в том числе рекламы; заключения и исполнения договоров, где она является стороной либо выгодоприобретателем или поручителем; предоставления информации третьим лицам, который осуществляют деятельность по обеспечению возврата просроченной задолженности; в целях страхования её жизни (здоровья), имущества и иного страхования с правом предоставления данных соответствующим страховым компаниям.

На основании данного заявления между истцом и банком был заключен договор кредитной карты №02412610211 по Тарифному плану ТП 7.27 (рубли РФ), выпущена кредитная карта №. В заявлении-анкете ФИО1 указала, что она уведомлена о полной стоимости кредита для тарифного плана, указанного в настоящей заявке, которая при полном использовании лимита задолженности в 300 000 рублей для совершения операций покупок составит: при выполнении условий беспроцентного периода на протяжении двух лет – 0,200% годовых, при погашении кредита минимальными платежами – 34,500% годовых.

Предъявляя к банку исковые требования, истица указала, что ею в адрес АО «Тинькофф Банк» была направлена претензия, в которой она просила предоставить копии следующих документов: кредитного договора, либо оферты; выписки движений по счету действующих кредитных линий; справки о размере имеющихся задолженностей; копии договора цессии, заверенного печатью и подписью уполномоченного лица банка, в случае смены кредитора. Кроме того, в вышеуказанном заявлении истец просил ответчика о предоставлении информации, а также выдачи документов, связанных с кредитным договором, а именно: информацию о наличии персональных данных; перечень персональных данных; о факте обработки персональных данных; о наименовании и иных сведениях о лицах которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные; о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика.

Из представленной истцом копии заявления об урегулировании проблемной задолженности, датированной 11.06.2018г., подписанной представителем по доверенности ООО «Капитал Консалтинг» ФИО2, следует, что в нем ФИО1, ссылаясь на заключенный между ней и АО «Тинькофф Банк» кредитный договор №0241610211 на выпуск и обслуживание кредитной карты с лимитом денежных средств, с указанием о том, что в связи со сложившейся тяжелой жизненной ситуацией, связанной с уменьшением дохода, она не имеет возможности своевременно и в полном объеме выполнять свои договорные обязательства и вынуждена нарушать их, просит банк: 1) предоставить дубликат кредитного договора; 2) предоставить выписку движений по счету действующих кредитных линий; 3) предоставить справку о размере имеющихся задолженностей; 4) рассмотреть на кредитном комитете возможность реструктуризации просроченной задолженности; 5) отозвать распоряжение (заранее данный акцепт) на списание денежных средств со всех дебетовых счетов клиента, а также со счетов, которые будут открыты в будущем; 6) отозвать согласие на предоставление персональных данных на основании ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». В случае неисполнения требования в соответствии со ст.24 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» виновные лица несут административную, уголовную, гражданскую, дисциплинарную, и иную, предусмотренную законодательством РФ, ответственность; 7) зафиксировать сумму задолженности, аннулировать штрафы и пени; 8) заблокировать кредитную карту, оставив только карточный счет; 9) отключить дополнительные платные услуги от договора, оставив только кредитный счет; 10) вернуть комиссии за открытие и ведение ссудного счета, в том числе комиссии за подключение к услуге страхования; При наличии таковых услуг: 11) зафиксировать сумму основного долга по кредитной карте; 12) отключить услугу страхования; 13) вернуть списанную оплату за годовое обслуживание карточного счета; 14) услугу овердрафт отключить, задолженность зафиксировать; в случае смены кредитора приложить копию договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица банка; 16) ответ и запрашиваемые документы направить по адресу: г. Тюмень, ОПС-48 п/я 1933 (л.д. 10-11).

На основании ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В соответствии с положениями п.1 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п.2 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей», указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с ч.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно правовой позиции, изложенной в п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», предоставление физическому лицу кредитов (займов) является финансовой услугой, которая относится, в том числе и к сфере регулирования Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Таким образом, Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Вместе с тем, ссылаясь на положение ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», истица просит истребовать не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках кредитного договора, что не связано с выбором услуги, а потому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

В соответствии с ч.1 и ч.2 ст.857 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-«О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-«О банках и банковской деятельности» установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую <данные изъяты>.

Положения настоящей статьи распространяются на сведения об операциях клиентов кредитных организаций, осуществляемых банковскими платежными агентами (субагентами).

Положения настоящей статьи распространяются также на сведения об остатках электронных денежных средств клиентов кредитных организаций и сведения о переводах электронных денежных средств кредитными организациями по распоряжению их клиентов.

Банк России не вправе раскрывать и предоставлять третьим лицам полученные при осуществлении функций, определенных федеральными законами, а также в случаях, предусмотренных федеральными законами, сведения об операциях, о счетах и вкладах, а также сведения о конкретных сделках физических лиц, физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, и юридических лиц, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.

Кредитная организация, представляющая документы и сведения, предусмотренные частью тридцать третьей настоящей статьи, а также служащие такой кредитной организации не вправе информировать об этом клиентов этой кредитной организации или иных лиц.

Пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» установлено, что обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях, в том числе, когда обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

На основании ч.1 ст.14 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи.

Частью 7 статьи 14 настоящего Федерального закона установлено, что субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором; 2) правовые основания и цели обработки персональных данных; 3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; 4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; 5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом; 8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; 9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; 10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

В соответствии с ч.1 ст.20 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В силу ч.3 ст.14 Федерального закона «О персональных данных», сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При таких обстоятельствах, учитывая прямое требование закона, запрашиваемые истицей документы могут быть представлены самому заемщику ФИО1 либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Соблюдение предусмотренной договором процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской <данные изъяты>. Банк в целях защиты банковской <данные изъяты> обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

В соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.

Между тем, представленная в материалы дела копия заявления от имени ФИО1 на имя АО «Тинькофф Банк» об урегулировании проблемной задолженности, с требованием об истребовании копий документов по кредитному договору, датированного 11.06.2018г., не содержит отметки о вручении его адресату.

Квитанции об отправке претензии по месту нахождения Банка, равно как и других допустимых доказательств, подтверждающих отправку заявления от имени ФИО1 на имя АО «Тинькофф Банк» об урегулировании проблемной задолженности, с требованием об истребовании копий документов по кредитному договору, в материалы дела не представлено.

Копия кассового чека ФГУП «Почта России», на который истец ссылается как на доказательство направления заявления в адрес ответчика, не позволяет с достоверностью установить ни факт направления, ни факт доставления ответчику соответствующей претензии, поскольку в нем отсутствует указание на адрес получателя почтового отправления, сведения о наименовании вложения в почтового отправления, в связи с чем, данный документ не отвечает принципу относимости и допустимости доказательств,

Содержание самого заявления (претензии) не позволяет установить в предусмотренном законом порядке личность заявителя и идентифицировать поданное заявление, что в свою очередь является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской <данные изъяты>, так как из предоставленной копии заявления об урегулировании проблемной задолженности от 11.06.2018г. следует, что в нем адрес проживания (либо регистрации) ФИО1 не указан, заявление подписано представителем по доверенности ООО «Капитал Консалтинг» ФИО2, к заявлению приложены две копии доверенности, и указан адрес для направления запрашиваемых документов : г. Тюмень, ОПС-48, п/я 1933. Сведений о том, что при заключении договора с ответчиком ФИО1 указала в качестве её почтового адреса именно почтовый ящик п/я 1933, ОПС-48, г. Тюмень, не имеется.

При этом доказательств согласования между АО «Тинькофф Банк» и ФИО1 возможности предоставления почтой сведений, касающихся заключения и исполнения договора и составляющих банковскую <данные изъяты>, по простому письменному запросу заемщика, суду не представлено.

При таких обстоятельствах, действия банка по направлению соответствующих сведений почтовым отправлением могли быть расценены как нарушение положений закона о банковской <данные изъяты>. К тому же у ответчика отсутствовали достаточные доказательства обращения к нему именно заемщика ФИО1 либо её представителя ввиду отсутствия подлинников документов, удостоверяющих личность и полномочия заявителя, а также доказательства получения ответа лично ФИО1 либо её представителем, поскольку в качестве обратного адреса для корреспонденции указан номер абонентского ящика, владелец которого не известен.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что истцом не представлено доказательств, подтверждающих факт личного обращения её или её представителя в АО «Тинькофф Банк» с заявлением о предоставлении копий спорных документов и факт уклонения ответчика от их предоставления, а направление претензии (заявления) посредством почтовой связи не порождает обязанность банка предоставить документы, составляющие установленную законом банковскую <данные изъяты>, лицу, идентифицировать которое не представляется возможным.

Информация, которую ФИО1 просит обязать представить АО «Тинькофф Банк», составляет банковскую <данные изъяты>, однако согласно ст.857 ГК РФ, истец, как клиент банка, может получить такую информацию самостоятельно. Сведений о том, что ФИО1 лично обращалась в подразделения банка с заявлением о предоставлении документов, о которых она просит в исковом заявлении, и ей было в этом отказано, материалы дела не содержат. В связи с чем, оснований полагать, что права истицы были нарушены, не имеется.

Статья 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации определяет, что целью гражданского судопроизводства является защита нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.

Часть 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации устанавливает, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Тем самым гражданское процессуальное законодательство исходит, по общему правилу, из того, что любому лицу судебная защита гарантируется только при наличии оснований предполагать, что права и свободы, о защите которых просит лицо, ему принадлежат и при этом указанные права и свободы были нарушены или существует реальная угроза их нарушения.

Принимая во внимание, что истец не лишена возможности лично либо через представителя обратиться в любое отделение АО «Тинькофф Банк» в установленном законом порядке с заявлением о предоставлении необходимой информации и копий документов, составляющей банковскую <данные изъяты>, в то время как доказательства нарушения соответствующего права истца со стороны ответчика в материалы дела не представлены, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для возложения на Банк в рассматриваемой ситуации обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов.

В силу ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В связи с тем, что материалами дела не подтверждена вина ответчика в нарушении прав истца, суд не находит оснований к удовлетворению заявленного требования истца о компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1, выступающей в лице представителя по доверенности Общества с ограниченной ответственностью «Капитал Консалтинг», к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов, взыскании компенсации морального вреда – отказать в полном объёме.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд в течении месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.

Мотивированное решение суда составлено 24 февраля 2019 года.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты> Судья - И.А. Корякин.