Решение № 2-1046/2019 от 10 декабря 2019 г. по делу № 2-1046/2019

подлинник

Дело №

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

11 декабря 2019 года <адрес>

Лаишевский районный суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Сибатовой Л.И,

при секретаре Султанове Н.Р,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале Лаишевского районного суда Республики Татарстан гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «МВМ» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском, и просит взыскать с ООО «МВМ» компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В обоснование требований указано, что истец ДД.ММ.ГГГГ приобрел в магазине «М.видео» телевизор № стоимостью 17 999 рублей. Через две недели после начала эксплуатации в Товаре проявились недостатки: вместо изображения появляется фиолетовый экран; периодически пропадает звук.

Истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств, но ДД.ММ.ГГГГ получил сообщение, что телевизор отремонтирован.

Неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред. Попытки разрешить ситуацию к желаемому результату не привели, что стало причиной стресса и негативно сказалось на состоянии здоровья.

Истец направил ответчику претензию в порядке досудебного урегулирования спора, на которую поступил ответ, что товар исправный. Однако ДД.ММ.ГГГГ ответчик произвел возврат части денежных средств в размере 16 999 рублей.

В судебном заседании истец иск поддержал.

Представитель ответчика в суд не явился. Извещен.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей импортером является организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.

Согласно пункту 6 статьи 5 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона о защите прав потребителей.

Как указано в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Телевизоры включены в Перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.

В силу пункта 3 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 данной статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Согласно пункту 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей, сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

Материалами дела подтверждается, что ФИО1 приобрел в ОП «Магазин № ООО «М.видео Менеджмент» телевизор №. Сумма по чеку 17 388 рублей.

В связи с возникшими недостатками в телевизоре ФИО2 просил провести проверку его качества, вернуть уплаченные за товар денежные средства.

Из ответа от ДД.ММ.ГГГГ следует, что недостаток в товаре отсутствует.

Телеграммой от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 извещен об удовлетворении его требований и необходимости обратиться в магазин для получения денежных средств.

Чеком от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается, что ФИО3 выплачена сумма в размере 16 999 рублей.

Возврат денежных средств свидетельствует о продаже истцу товара ненадлежащего качества, а потому требования истца о компенсации морального вреда является правомерным.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей.

Согласно ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В подтверждение расходов истец представил договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с ООО «Авангард» на сумму 25 500 рублей. Оплата этой суммы подтверждена кассовыми чеками.

Исходя из объема выполненной представителем работы (составление искового заявления, претензии, жалобы в Управление Роспотребнадзора по <адрес>, прокуратуру <адрес>, ПАО «М.Видео» суд полагает с учетом требований разумности и справедливости, сложности и категории дела взыскать с ответчика в пользу истца в возмещение расходов на оплату услуг представителя 5 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

иск ФИО1 к ООО «МВМ» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «МВМ» в пользу ФИО1 моральный вред в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, в возмещение расходов на оплату услуг представителя 5 000 рублей.

Взыскать с ООО «МВМ» в доход Лаишевского муниципального района Республики Татарстан судебные расходы в виде госпошлины в размере 300 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Л.И.Сибатова