Решение № 2-598/2017 2-598/2017~М-406/2017 М-406/2017 от 23 апреля 2017 г. по делу № 2-598/2017

Дело № 2-598/2017

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Новокузнецк 24 апреля 2017 года

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе

председательствующего судьи Катусенко С.И.,

при секретаре Завориной Е.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском, в котором просит:

расторгнуть договор от 18.11.2016 г. № 074, заключённый между ней и ИП ФИО2;

расторгнуть договор от 24.11.2016 г. № 075, заключённый между ней и ИП ФИО2;

взыскать в её пользу с ИП ФИО2 уплаченные денежные средства по договору № 074 от 18.11.2016 г. в размере 51 527 руб.;

взыскать в её пользу с ИП ФИО2 уплаченные денежные средства по договору № 075 от 24.11.2016 г. в размере 6 092 руб.,

взыскать неустойку за нарушение сроков оказания работ по договору № 074 от 18.11.2016 г. в размере 51 527 руб. и неустойку за нарушение сроков оказания работ по договору № 075 от 24.11.2016 г. в размере 6 092 руб.,

взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.;

судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 12 000 рублей.

Свои требования истица ФИО1 мотивировала тем, что 18.11.2016 г. она заключила с ответчиком договор № 074 на изготовление мебельной продукции.

Согласно п. 1.1 данного договора ответчик обязался изготовить, доставить и установить на объект заказчика изделия, указанные в бланке-заказе, а она обязалась, принять и оплатить изделия и материалы, работы и услуги, а именно: кухонный гарнитур, состоящий из каркаса, фасада, столешницы, фальш-панели, дополнительной фурнитуры, а также монтажные работы.

Согласно п. 2.1 данного договора крайний срок изготовления и установки заказа 45 рабочих дней с момента подписания договора, то есть до 20.01.2017 г.

Согласно п. 3.1 договора общая цена заказа составила 51 527 руб., которую она оплатила, что подтверждается квитанцией от 18.11.2016 г.

24.11.2016 г. она заключила с ответчиком договор № 075 на изготовление мебельной продукции.

Согласно п. 1.1 данного договора ответчик обязался на основании бланка-заказа изготовить, доставить и установить на объект заказчика изделия, указанные в бланке-заказе, а она обязалась, принять и оплатить изделия и материалы, работы и услуги, а именно: фасад к зимнему холодильнику.

Согласно п. 2.1 данного договора крайний срок изготовления и установки заказа 45 рабочих дней с момента подписания договор, то есть до 26.01.2017 г.

Согласно п. 3.1 данного договора общая цена заказа составила 6 092 руб., которую истица уплатила, что подтверждается квитанцией от 24.11.2016 г.

Ответчик нарушил сроки выполнения работ, не предоставил и не установил изделия по договорам № 074 от 18.11.2016 г. и № 075 от 24.11.2016 г.

27.01.2017 г. она предъявила ответчику претензию по указанным договором, с требованием в срок 10 дней предоставить ей товар или вернуть уплаченные денежные средства.

Ответчик получил претензию 27.01.2017 г., крайней срок ответа на претензию 06.02.2017 г., однако ответчик проигнорировал её претензию, не ответил на неё, изделия ей не были предоставлены, деньги ответчик ей также не вернул.

В связи с тем что ответчик игнорирует её, нарушает права потребителя, она вынуждена обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав в соответствии со ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

По договору № 074 от 18.11.2016 г., крайний срок исполнения заказа 20.01.2017 г., с 21.01.2017 г. начинает течь срок для начисления пени (51 527 руб. х 3 х 46 дней ( период с 21.01.2017г. по 07.03.2017г) =71 107, 26 руб.

По договору № 074 от 18.11.2016 г. неустойку можно снизить до 51 527 руб.

По договору № 075 от 24.11.2016 г., крайний срок исполнения заказа 26.01.2017 г., с 27.01.2017 г. начинает течь срок для начисления пени ( 6 092 руб.х 3 х 40 дней. = 7 310, 4 руб., неустойку можно снизить до размер уплаченных денежных средств - до 6 092 руб.

Действиями ответчика ей причинен оральный вред, выразившийся нравственных страданиях. Она испытывала величайшие неудобства и переживания, её не покидает чувство разочарования и обиды, поскольку сумма цены товаров является для неё весьма значительной. Она неоднократно обращался к ответчику, но безрезультатно. Кроме того, для неё составляет большое неудобство само обращение в суд, поскольку это связано с определенными переживаниями, волнением, а также влечет дополнительную трату времени и денежных средств.

Свои переживания, которые безусловно сказываются на её здоровье она оценивает в 10 000 рублей.

Кроме того, так как она не является специалистом в области права она была вынуждена обратиться за юридической помощь, что стоило ей 3 500 рублей ( 1 000 рублей - за юридические консультации и 2 500 рублей - составление искового заявления).

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещена надлежащим образом, представила в суд заявление, в котором просит рассмотреть дело в её отсутствие.

Представитель истца ФИО1 – ФИО3 на исковых требованиях настаивал, привела доводы, изложенные в исковом заявлении, суду пояснил, что в установленные договорами сроки мебель изготовлена не была, не была осуществлена доставка и монтаж мебели. Согласно договору и квитанциям об оплате изготовления фасада зимнего холодильника суммы разнятся, поскольку при составлении договора не были учтены мелкие детали, такие как: ручки на дверцы и прочая фурнитура, поэтому фактически оплачено 6 092 руб, а по договору 4 315 рублей.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, по указанному в материалах дела адресу, причину неявки суду не сообщил, суд предпринял все необходимые меры для вызова ответчика в суд с целью объективного и всестороннего рассмотрения дела, однако, ответчик, не явившись в суд, принял на себя неблагоприятные последствия неучастия в судебном заседании.

Ст. 113 ГПК РФ определено, что лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом или судебной повесткой с уведомлением о вручении, либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова о его вручении адресату. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия. Однако повестки возвращены в суд в связи с истечением срока хранения.

Исходя из п. 33 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221, почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи. Извещения о регистрируемых почтовых отправлениях опускаются в почтовые абонентские ящики в соответствии с указанными на них адресами. Не полученные адресатами регистрируемые почтовые отправления за истечением срока хранения возвращаются отправителям.

Извещение о почтовом уведомлении было опущено в почтовый ящик, что следует из отметок, сделанных на нем, однако ФИО2 в отделение связи за получением повестки не явился, письмо было возвращено в суд за истечением срока хранения, что следует из материалов дела.

Лицо, в отношении которого ведется производство по делу, считается извещенным о времени и месте судебного рассмотрения в случае, когда с указанного им места жительства (регистрации) судебная повестка была возвращена по истечении срока хранения, либо в связи с отказом от ее получения, что установлено судом по настоящему делу.

Суд с согласия представителя истца считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, исследовав письменные материалы дела, пришел к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению, принимая решение, суд руководствуется нормами ГК РФ и ФЗ «О защите прав потребителей» - статьями 27,28,29,30,31, оценивает собранные в ходе рассмотрения дела доказательствам, в том числе, объяснения истицы, письменные материалы дела, учитывает, что ответчиком не представлено доказательств, освобождающих его от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при выполнении работ, оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества …

Потребитель - гражданин, заказывающий, приобретающий или использующий работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд….

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно ст. 13 данного ФЗ «1. За нарушение прав потребителей исполнитель… несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают исполнителя… от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

4. Исполнитель… освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.»

В соответствии со ст. 27 «О защите прав потребителей «1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ (оказании услуг)».

Согласно ст. 28 данного ФЗ «1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) потребитель по своему выбору вправе: …отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно ст. 31 данного ФЗ, «1. Требования потребителя …о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.»

В соответствии со ст. 307 ГК РФ «в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как – то: … выполнить работу…

Ст. 309 ГК РФ предусматривает, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ «Односторонний отказ от исполнения обязательств и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.»

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашения двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей …

В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Судом установлено, что 18.11.2016 года между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор № 074 на изготовление мебельной продукции (л.д. л.д. 4-7).

Предметом договора является изготовление, доставка и установка кухни по адресу: (ул....).

В соответствии с п. 2.1., 2.1.1 подрядчик обязан изготовить, доставить и установить изделия указанные в бланке-заказе, а заказчик обязуется принять и оплатить изделия и материалы, работы и услуги, в соответствии с условиями договора. Срок поставки изделия составляет от 31 до 45 рабочих дней с момента подписания договора, а также проведение всех необходимых замеров. Срок проведения монтажных работ составляет от 1 до 15 рабочих дней с момента доставки, указанной в п. 2.1. договора (л.д. 4-7).Общая цена заказа, уплачиваемая заказчиком по настоящему договору, составляет 51 527 рублей, в том числе цена работы по установке – 4 513 рублей.

Заказчик оплачивает 51 527 рублей в день заключения договора (л.д. 4 – оборот).

В день подписания договора 18.11.2016 года ФИО1 оплачена полная сумма 51 527 рублей, что подтверждается квитанцией № 074 от 18.11.2016 года (л.д. 9).

24.11.2016 г. она заключила с ответчиком договор № 075 на изготовление мебельной продукции -фасада зимнего холодильника (л.д. 11-15).

В соответствии с условиями договора № 075 от 24.11.2016 г. - п. 1.1, ответчик обязался на основании бланка-заказа изготовить, доставить и установить на объект заказчика изделия, указанные в бланке-заказе -фасад к зимнему холодильнику а ФИО1 обязалась, принять и оплатить изделия и материалы, работы и услуги.

Согласно п. 2.1 договора № 075 от 24.11.2016 г., заказ должен быть изготовлен и установлен в течение 45 рабочих дней с момента подписания договор, то есть до 26.01.2017 г.

Согласно п. 3.1 договора № 075 от 24.11.2016 г., общая цена заказа составила 4 315 рублей.

В день подписания договора 24.11.2016 года ФИО1 оплачено 6 092 рубля, что подтверждается квитанцией № 075 от 24.11.2016 года (л.д. 15, оборот).

Однако в нарушении условий договоров № 074 от 18.11.2016 года и № 075 от 24.11.2016 года и требований действующего законодательства ответчик свои обязательства не исполнил, в установленные договором сроки мебель изготовлена не была и не была осуществлена доставка и установка мебели заказчику.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, ФИО1 27.01.2017 года обратилась с письменной претензией к ответчику с требованием в срок 10 дней предоставить ей товар или вернуть уплаченные денежные средства. Ответчик получил претензию 27.01.2017 г., однако ответ на претензию ответчик не дал.

В связи с изложенным, суд полагает, что законны и обоснованны требования ФИО1 об отказе от договора № 074 от 18.11.2016 года и от договора № 075 от 24.11.2016 года, заключенных между ФИО1 и ИП ФИО2, по которому ИП ФИО2 взял на себя обязательство изготовить, доставить и установить кухню и фасад к зимнему холодильнику, достоверно установлено, что условия договора ответчиком нарушены.

В письменном виде сторонами не решен вопрос об изменении сроков начала и окончания работ.

Ответчик не представил доказательств о наличии обстоятельств, освобождающих его от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств

Нормы ГК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей предусматривают, что обязательства, предусмотренные договором, должны надлежаще выполняться обеими сторонами, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В связи с чем, необходимо взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 материальный ущерб в размере 51 527 рублей -цена работы по договору от 18.11.2016 года № 074 и материальный ущерб в размере 4 315 рублей - цена по договору от 24.11.2016 года № 075.

Кроме того, с ответчика подлежат взысканию убытки в размере 1 777 рублей, как пояснил в судебном заседании представитель истца помимо суммы по договору - 4 315 рублей, ФИО1 также оплатила 1 777 рублей за фурнитуру к фасаду. Как установлено в судебном заседании истицей действительно представлена квитанция об оплате ею по договору № 075 от 24.11.2016 года 6 092 рубля, однако в самом договоре указано, что общая цена заказа, уплачиваемая заказчиком по договору составляет 4 315 рублей.

Согласно действующему законодательству требования потребителя о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Однако, как следует из представленных доказательств, не установлено вины ФИО1 в том, что ответчиком нарушены сроки выполнения работ по изготовлению, доставке и установке кухни и фасада к зимнему холодильнику.

Договоры были заключены сторонами добровольно, срок выполнения работ согласован сторонами.

Как следует из добытых доказательств, истец ФИО1 выполнила свои обязанности по договорам № 074 от 18.11.2016 года и от 24.11.2016 года № 075, оплатив полную стоимость заказа, ответчик же нарушил условия договора, не изготовив и не поставив истцу мебель в установленные договорами сроки.

В силу пункта 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

На основании изложенного, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца ФИО1 неустойку как за нарушение сроков изготовления и доставке кухонной мебели и фасада к зимнему холодильнику, в связи с чем, в соответствии со ст. ст. 27, 28, 29, 31 ФЗ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию неустойка.

По договору № 074 от 18.11.2016 г., срок исполнения заказа 20.01.2017 г., с 21.01.2017 г. начинает течь срок для начисления пени (расчет пени:51 527 руб. х 3 х 46 дней ( период с 21.01.2017г. по 07.03.2017г) =71 107, 26 руб.).

По договору № 075 от 24.11.2016 г., срок исполнения заказа 26.01.2017 г., с 27.01.2017 г. начинает течь срок для начисления пени ( расчет: 4 315 руб.х 3 х 40 дней. = 5 178 руб.)

Взысканию подлежит с ответчика ИП ФИО2 неустойка в размере 51 527 рублей и 4 315 рублей в соответствии с требованиями ст. 28 ФЗ « О защите прав потребителей»

В соответствии со ст.ст. 150, 151, 1100, 1101 ГК РФ нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами и в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях, и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда, которая осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Принимая во внимание доводы истца, который, мотивируя свои нравственные страдания, ссылается на то, что неправомерными действиями ИП ФИО2 выразившимися в ненадлежащем исполнении обязательств по договорам. На сегодняшний день, вместо того, чтобы исполнить свои обязательства по договору, ИП ФИО2 всячески уклоняется от исполнения своих обязательств, при этом она испытывает величайшие неудобства и переживания, её не покидает чувство разочарования и обиды, поскольку цена товаров является для неё весьма значительной.

Суд полагает, что ФИО1 причинены нравственные страдания в связи с нарушением её прав потребителя, и считает необходимым взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 2 000 рублей.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимые расходы.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ «1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» предусмотрено:

п. 11. Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 4 статьи 1 ГПК РФ,.. )

п. 12. Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ).

п. 13. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Истцом ФИО1 понесены расходы по оплате услуг представителя, что подтверждается документами:

- договором возмездного оказания услуг от 09.03.2017 года, заключенным между ООО «Агентство юридических услуг «АЮР» в лице директора ФИО3 и ФИО1, по которому ФИО3 принял на себя обязательства представлять интересы в суде г. Новокузнецка по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей. Заказчик выплачивает исполнителю вознаграждение за представление интересов в суде в размере 12 000 рублей (л.д. 23);

- квитанциями 000012 и 00013 серия КП, по которой ФИО1 оплатила ООО «Агентство юридических услуг «АЮР» 3 500 рублей и 12 000 рублей за представление интересов в суде (л.д. 22).

Суд считает, что с ответчика ИП ФИО2 следует взыскать в пользу истца ФИО1 понесенные ею судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 15 500 рублей, при этом суд учитывает сложность дела, объем проделанной представителем работы, а именно: представитель истца консультировал истицу, составил исковое заявление, участвовал в судебном заседании и при проведении подготовки дела к судебному разбирательству, в связи с чем, следует признать разумной суммой, соответствующей объему услуг, оказанных представителем ФИО3 - 15 500 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3 469 рублей 22 копейки за требования имущественного характера и 300 рублей за требование о компенсации морального вреда, всего 3 769 рублей 22 копейки, от уплаты, которой истец ФИО1 была освобождена при подаче искового заявления в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем, суд полагает необходимым взыскать с ИП ФИО2 в пользу истца ФИО1 штраф 57 730 рублей 50 копеек.

Руководствуясь ст. ст. 194, 198, 199, 233, 237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Принять отказ ФИО1 от исполнения договора № № 074 от 18.11.2016г, заключённого между ФИО1 и ИП ФИО2.

Принять отказ ФИО1 от исполнения договора № № 075 от 24.11.2016г, заключённого между ФИО1 и ИП ФИО2.

Взыскать с ИП ФИО2, *..*..* года рождения, уроженца ... (...), в пользу ФИО1 убытки по договору № 074 от 18.11.2016 года в сумме 51 527 рублей, убытки по договору № 075 от 24.11.2016 года в сумме 4 315 рублей, неустойку по договору № 074 от 18.11.2016 года – 51 527 рублей, неустойку по договору № 075 от 24.11.2016 года – 4 315 рублей, убытки 1 777 рублей, компенсацию морального вреда - 2 000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя - 15 500 рублей, штраф – 57 730 рублей 50 копеек, а всего 188 691,50 рублей (сто восемьдесят восемь тысяч шестьсот девяносто один рубль 50 копеек).

Взыскать с ИП ФИО2, *..*..* года рождения, уроженца ... (...), в доход федерального бюджета государственную пошлину в сумме 3 769 рублей 22 копейки.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись С.И. Катусенко

Решение принято в окончательной форме 28.04.2017 г.

Судья подпись С.И. Катусенко